中国、第15次5カ年計画で小売高度化へ 質とサービス重視の内需戦略
中国が2026〜2030年の第15次5カ年計画期間に向けて、小売業を「内需拡大の中核」と位置づけ、量から質へ、モノからサービスへと軸足を移す方針を示しました。計画期間の設計が佳境に入る中で、小売の高品質な発展をどう実現していくのかが注目されています。
第15次5カ年計画で小売を「内需の要」に
中国商務省のSheng Qiuping副部長は火曜日、小売セクターを「強固な国内需要システムを築くうえでの中核的な力」として位置づけ、第15次5カ年計画期間（2026〜2030年）に、高品質・サービス重視型のモデルへと転換させていく方針を明らかにしました。
発言によると、小売は消費を押し上げ、景気の持続的な回復を支える鍵となる一方で、今後の成長には構造面での底上げが不可欠だとされています。単に売上規模を拡大するだけでなく、商品やサービスの質を引き上げることが、次の5年のテーマになりそうです。
ネットワーク、需給マッチング、オンライン・オフラインの課題
Sheng副部長は、小売産業にはなお改善の余地があると指摘しました。とくに課題として挙げたのは、
- 店舗や物流のネットワーク配置の最適化
- 消費者ニーズと供給の需給マッチングの精度向上
- オンラインとオフラインのバランスの取り方
これらは、店舗網の偏在や在庫ロス、ネット通販と実店舗の競合といった形で顕在化しやすい論点です。計画では、インフラからデータ活用まで含めて、構造全体の見直しが進むとみられます。
「Pangdonglai」に学ぶ、高品質な小売モデル
Sheng副部長は、小売企業が競争力を高めるうえで、「高品質な商品とサービスで消費者の信頼を勝ち取ること」が不可欠だと強調しました。その具体例として挙げたのが、スーパーマーケットやショッピングモール、映画館などを展開する有力チェーン「Pangdonglai」です。
Pangdonglaiのような企業に見られるのは、品ぞろえや接客、店舗体験を一体で設計し、消費者の時間と手間を減らしつつ、満足度を高めるアプローチです。商務当局は、こうした実践から学び、小売業全体の「変革と高度化」を加速させるよう事業者に促しています。
地方・下位市場の潜在力をどう引き出すか
もう一つの柱となっているのが、「下位市場」と呼ばれる大都市以外の地域です。Sheng副部長は、地方都市や中小都市などにおいて、新しいビジネスモデルや買い物体験をより広く展開する必要性を指摘しました。
これは、
- オンライン注文と地域店舗の連携
- 生活サービスと小売を組み合わせた複合型店舗
- 地域コミュニティと連携したイベントや販売手法
などを通じて、これまで十分に掘り起こされてこなかった消費ポテンシャルを引き出そうとする試みといえます。人口や所得が分散するなかで、地方の需要を細かく捉えることが、内需拡大の次のステージとして意識されているようです。
オンラインとオフラインの「融合」が成長のカギ
Sheng副部長はまた、オンライン消費とオフライン消費の「より深い統合」の重要性も強調しました。単にネット通販の比率を高めるのではなく、
- デジタル決済やアプリと店舗体験の連動
- ネット上の口コミやデータを店舗運営に反映
- 店舗を受け取り・体験・アフターサービスの拠点として活用
といった形で、両者を補完し合う構造を目指すイメージです。
その際、「市場の資源配分における決定的な役割を十分に発揮させる」ことも求められています。需要の変化を敏感に捉えられる事業者や地域に、資金や人材、店舗網などの経営資源がより効率的に配分されていくかどうかが、小売の高品質な発展を左右しそうです。
14次5カ年計画期の実績と次の一歩
現在の第14次5カ年計画期間（2021〜2025年）に入ってから、小売セクターはすでに消費と投資の双方を押し上げる役割を果たしてきたとされています。
2024年には、中国の社会消費財小売総額が前年比3.5％増加しました。この伸び率は、景気回復や消費マインドの改善を背景に、小売産業が一定の下支えを続けてきたことを示すものです。
そのうえで、第15次5カ年計画では、量的な拡大に加え、ネットワークの再設計やサービス品質の向上、オンライン・オフラインの融合、下位市場の開拓といった「質の転換」が一段と重視されます。日々の買い物体験の変化として現れてくるのは、2026年以降の5年間になりそうです。
小売のあり方が変われば、企業戦略だけでなく、家計の消費行動や都市・地域の姿も変わっていきます。中国が進める小売の高品質化は、アジアの消費や国際ビジネスの流れを考えるうえでも、静かに注目しておきたい動きです。
Reference(s):
China to advance high-quality retail development in next five years
cgtn.com
